Beschwerderegelung

Beschwerdebearbeitung

Es ist natürlich ärgerlich, wenn du eine Beschwerde über die Dienstleistung hast, wie du sie erlebt hast. Wir bitten dich dennoch freundlich, deine Beschwerde per E-Mail an die Kundendienstabteilung zu senden.Unsere Mitarbeiter der Kundendienstabteilung werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu lösen. Unsere Daten:

Schroevendump.nl
Egstraat 66
3319 LA Dordrecht
T +31(06)18159283
E info@schroevendump.nl

Nach Erhalt deiner Beschwerde erhältst du von uns eine Bestätigung. Wir werden deine Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Sollte es länger dauern, werden wir dich darüber informieren. Solltest du dies nicht wünschen, kannst du dich jederzeit an die Stiftung Webshop Keurmerk wenden, der Schroevendump.nl angeschlossen ist

„Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir raten dir, Beschwerden zuerst bei uns per E-Mail an info@schroevendump.nl einzureichen.

Zudem ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden. Wenn deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es dir frei, deine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.“